Напишите нам

Почтовый ящик

Мы внимательно изучаем все обращения

Хотите оперативно решить свой вопрос?

Обратите внимание

Ответ на обращение заполненный по форме ниже, поступит в течение 3-х дней

      Прикрепить файл

      Максимальный размер файла 10 Mb.
      Максимальное количество файлов — до 20 шт.
      Общий размер всех загруженных файлов — до 50 Mb.
      Допустимые форматы: jpg/jpeg, png, bmp, pdf, mpeg3, x-mpeg-3, wav, x-wav, x-ms-wma.

                                                          Другие способы оставить обращение

                                                          По телефону

                                                          С 06:00 до 22:00 мск

                                                          8 800 707-02-47

                                                          Онлайн

                                                          На сайте

                                                          По почте

                                                          Почтовый адрес

                                                          630099, Новосибирская область, г Новосибирск, Октябрьская мгстр., д. 3

                                                          По email

                                                          Электронная почта

                                                          support@zaymer.ru

                                                          Рекомендации к содержанию обращений

                                                          Подать обращение
                                                          финансовому уполномоченному

                                                          Если вы не согласны с ответом МФО на ваше обращение или не получили его в установленный срок, направьте обращение финансовому уполномоченному.

                                                          Финансовый уполномоченный осуществляет досудебное урегулирование споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями. МФО обязана будет исполнить решение финансового уполномоченного.

                                                          Подать обращение Порядок подачи
                                                          Видеоинструкция по подаче обращения через личный кабинет
                                                          Компания «Займер» последовательно выступает против коррупции, незаконных действий и любых злоупотреблений, поэтому для сообщений о случаях коррупционных действий, конфликта интересов, нарушений деловой этики и иных сомнительных ситуациях создана «линия доверия». Направить информацию можно конфиденциально на адрес anticorruption@zaymer.ru, все обращения будут рассмотрены с принятием необходимых мер.