Подать обращение финансовому уполномоченному.

Если вы не согласны с ответом МФО на ваше обращение или не получили его в установленный срок, направьте обращение финансовому уполномоченному.

Финансовый уполномоченный осуществляет досудебное урегулирование споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями. МФО обязана будет исполнить решение финансового уполномомченного.