Биометрия для онлайн-займов: как работает ЕБС и что изменится для клиентов Займера

Биометрия постепенно становится частью оформления онлайн-займов. Она помогает подтвердить личность клиента дистанционно — по изображению лица и голосу. В 2026 году новые правила уже начали действовать для микрофинансовых компаний (далее - МФК), а с 1 марта 2027 года изменения затронут и микрокредитные компании (далее - МКК). Разберемся, как работает биометрия, когда она понадобится клиентам Займера и что нужно сделать заранее.

По состоянию на сентябрь 2026 года биометрия не обязательна для получения денег в Займере, поскольку это микрокредитная компания. Новые правила для нас начнут действовать с 1 марта 2027 года. Для МФК они вступили в силу раньше — с 1 марта 2026 года.

Оформление заявки проходит онлайн на сайте или в мобильном приложении Займера. Клиент заполняет заявку, указывает необходимые данные и добавляет банковскую карту на свое имя.

Что изменится с 1 марта 2027 года

При дистанционном оформлении потребительского займа МКК должны будут использовать ЕБС для идентификации и (или) аутентификации заемщиков.
Для клиентов Займера, как новых, так и постоянных, биометрическая проверка станет одним из этапов онлайн-оформления. Она позволит пройти идентификацию дистанционно и продолжить работу с заявкой. Заново регистрировать лицо и голос перед каждой заявкой не нужно, поскольку все это уже есть в Единой биометрической системе.

Это способ подтвердить личность человека по его уникальным характеристикам, например, по лицу или голосу.

Обычные персональные данные — это ФИО, дата рождения, номер телефона, паспортные данные и другая информация о человеке.

Биометрические же данные связаны с его физическими или биологическими особенностями. К ним относятся:

• фотография лица;
• голос;
• отпечатки пальцев;
• рисунок радужной оболочки глаза.

В Единой биометрической системе используются изображение лица и запись голоса. Человек сначала регистрирует их, а когда позже нужно подтвердить личность, система сопоставляет полученные образцы с теми, что хранятся в базе.
Такая биометрическая идентификация применяется в том числе при дистанционном получении финансовых услуг.

Это государственная информационная система для подтверждения личности. ЕБС позволяет проходить идентификацию и аутентификацию дистанционно, в том числе при получении финансовых услуг.

Как работает ЕБС

1. Регистрация. Человек один раз делает фотографию и записывает речь по инструкции.

2. Сохранение. Полученная информация проходит проверку и сохраняется в защищенной системе.

3. Запрос. При получении услуги человеку предлагают подтвердить, что обращается именно он.

4. Сравнение. Система сопоставляет новую запись с той, которая была сделана при регистрации.

5. Результат. Если все совпало, личность считается подтвержденной и оформление услуги можно продолжить онлайн.

###Где хранятся биометрические данные

Они хранятся в защищенной государственной информационной системе ЕБС (АО «Центр биометрических технологий»). Это не один компьютер или сервер, а специальная ИТ-инфраструктура, за работу которой отвечает Центр биометрических технологий. Единая биометрическая система предназначена в том числе для сбора, хранения и проверки данных.

Оператор обеспечивает работу системы, обработку информации и передачу результатов проверки организациям, которые используют биометрическую систему. Требования к его работе установлены Федеральным законом № 572-ФЗ.
Банк или МФО не хранят у себя биометрию, которая уже находится в ЕБС. Когда нужно идентифицировать клиента, организация обращается к системе и получает результат проверки.

В ЕБС есть три вида биометрии: упрощенная, стандартная и подтвержденная.

###Упрощенная биометрия

Упрощенная биометрия — это или фото, или голос. То есть для нее достаточно одного вида биометрических данных, а не двух сразу. Зарегистрировать ее можно дистанционно.
Возможности ее ограничены. Ее используют для сервисов, где не требуется высокий уровень подтверждения личности: например, для подтверждения возраста, оплаты покупок и некоторых других нефинансовых услуг. Для дистанционного оформления займа в МФО этот вид не подходит.

###Стандартная биометрия

Стандартная биометрия включает сразу два вида данных — изображение лица и запись голоса. Ее можно зарегистрировать самостоятельно через приложение «Госуслуги Биометрия». Для этого понадобятся подтвержденная учетная запись на Госуслугах, загранпаспорт с электронным чипом и смартфон с NFC.
Ее можно использовать для платежей, оплаты проезда, подтверждения возраста, а также для получения займов.

Подтвержденная биометрия

Она отличается от стандартной только способом регистрации. Требуется личное обращение, например, в отделение банка, которое регистрирует данные в биометрической системе. Для этого понадобятся паспорт РФ и СНИЛС.
Такой способ используют для дистанционных банковских и других финансовых услуг, где требуется полноценное подтверждение личности.

Для онлайн-займа подойдет стандартная или подтвержденная биометрия. Проще всего зарегистрировать ее лично в банке, который с ней работает.
Самостоятельно через приложение «Госуслуги Биометрия» можно зарегистрировать только стандартную биометрию.

Способ 1. В банке

Если биометрии в ЕБС еще нет, можно сразу оформить подтвержденную. Для этого не нужен загранпаспорт с чипом или смартфон с NFC - только паспорт и СНИЛС, которые есть у каждого совершеннолетнего гражданина РФ.

Порядок такой:

• Найдите отделение банка, которое регистрирует биометрию.
• Возьмите паспорт РФ и СНИЛС.
• Сообщите сотруднику, что хотите зарегистрироваться.
• Сделайте фотографию.
• Запишите голос.
• Подтвердите необходимые согласия.
• Проверьте результат.

Этот способ подойдет тем, у кого нет загранпаспорта. Оформлять его специально ради биометрии для займа не нужно.

Регистрация в ЕБС бесплатна. Весь процесс в отделении банка занимает около 10 минут. Дополнительное время может понадобиться на ожидание обслуживания и обработку данных.

Способ 2. Онлайн

Есть и другой вариант: самостоятельно зарегистрировать стандартную биометрию через мобильное приложение. Этого будет достаточно для получения займа.

Вам понадобятся:

• подтвержденная учетная запись на Госуслугах;
• загранпаспорт нового образца с электронным чипом;
• смартфон с NFC;
• приложение «Госуслуги Биометрия».

В приложении нужно:

• авторизоваться через Госуслуги
• считать данные с чипа загранпаспорта
• записать изображение лица и голос
• отправить данные на проверку.

После этого в ЕБС появится стандартная биометрия..

Да, использовать ее для финансовых услуг безопасно, если проходить проверку через официальные сервисы. Работа биометрической системы регулируется законом, а для самой системы установлены требования к защите информации.
Биометрия в этом случае выполняет конкретную задачу — помогает убедиться, что за услугой обращается именно тот человек, чьи данные указаны при оформлении.

Для ЕБС действуют отдельные требования безопасности. Сведения хранятся отдельно от ФИО, паспортных и других персональных данных. Доступ к ним ограничен. Проверку по запросу банка или МФО проводит сама ЕБС.

Важно соблюдать обычные правила цифровой безопасности. Чтобы защитить свои данные:

• регистрируйте биометрию только в официальных точках ЕБС;
• для оформления займа заходите на сайт или в приложение Займера самостоятельно;
• никому не сообщайте пароли и коды из СМС;
• не давайте посторонним удаленный доступ к телефону или компьютеру;
• не отправляйте неизвестным фото, видео, записи голоса и документы;
• проверяйте, какой сервис запрашивает подтверждение личности.

Если вам предлагают по телефону или в мессенджере «подключить», «обновить» или «продлить» биометрию, не передавайте свои данные и не выполняйте инструкции собеседника.

Это можно сделать через Госуслуги, портал Единой биометрической системы или приложение «Госуслуги Биометрия».

Через Госуслуги

1. Войдите в свою учетную запись на Госуслугах.
2. Откройте «Профиль».
3. Перейдите в раздел «Биометрия».
4. Посмотрите информацию о зарегистрированных данных и их статусе.

На портале ЕБС

Проверить данные можно и напрямую через портал Единой биометрической системы:

1. Откройте официальный портал.
2. Войдите в личный кабинет через Госуслуги.
3. Откройте сведения о своей биометрии.
4. Проверьте ее наличие, статус и срок действия.

Этот способ удобен, если нужна более подробная информация именно о данных, зарегистрированных в ЕБС.

В приложении "Госуслуги. Биометрия"

1. Откройте приложение.
2. Авторизуйтесь через Госуслуги.
3. Перейдите к сведениям о себе.
4. Проверьте статус зарегистрированных данных.

Биометрические данные в ЕБС действуют:

• пять лет с момента регистрации, если вы проходили ее в центре обслуживания лично
• три года - если регистрировали в приложении “Госуслуги. Биометрия”. После этого их нужно обновить.

Однако можно это сделать и раньше, если:

• внешность заметно изменилась и система перестала подтверждать личность;
• запись лица или голоса оказалась недостаточного качества;
• регулярно возникают ошибки при подтверждении личности.

При этом смена паспорта, номера телефона или других персональных данных не требует повторной записи лица и голоса.

Нет, посмотреть или скачать фотографию и аудиозапись нельзя. Пользователю доступна информация о зарегистрированных данных, но не сами биометрические образцы.

В Госуслугах и сервисах ЕБС можно проверить:

зарегистрированы ли данные;
какой у них уровень — упрощенный, стандартный или подтвержденный;
действуют ли они;
когда заканчивается срок действия.

Если запись нужно обновить, старые образцы также не выдаются пользователю для просмотра или скачивания. Вместо этого процедура регистрации проводится заново.

Качество записи зависит прежде всего от условий, в которых она сделана. Чтобы данные корректно сохранились в ЕБС, важно:

-выбрать место с хорошим и равномерным освещением;

• убедиться, что изображение получается четким;
• проводить запись в тихом помещении без постороннего шума;
• говорить спокойно и разборчиво;
• держать смартфон так, как показывает приложение;
• точно выполнять подсказки на экране.

Если качество окажется недостаточным, система может попросить повторить отдельный этап. Поэтому лучше сразу выбрать тихое, хорошо освещенное место и не спешить во время процедуры.

Биометрия позволяет подтвердить личность дистанционно с помощью ЕБС. Для клиентов Займера главное изменение произойдет с 1 марта 2027 года, когда новые требования начнут действовать для микрокредитных компаний.

Для дистанционного оформления займа потребуется подтвержденная или стандартная биометрия. Если ее нет, зарегистрировать данные можно в банке или другой подходящей точке регистрации ЕБС.